A lo largo de los años, la tecnología blockchain ha sido líder en modelos innovadores para numerosas empresas.
La adopción de esta tecnología no solo ha traído modelos de negocio transformadores que generan beneficios, sino que también ha impulsado excelentes modelos operativos, productos, servicios y experiencias de consumo extraordinarias.
En este artículo conocerás historias asombrosas de personas, empresas y corporaciones que usan la adopción de la blockchain para transformar sus negocios.
Adopción de blockchain
Se acepta en general que la innovación es una fuente de ventaja competitiva en un entorno que cambia rápidamente, sobre todo en un mundo con operaciones empresariales sostenibles.
Como las tecnologías fundamentales de las últimas décadas y siglos, la innovación empresarial mediante blockchain exige un cambio a nivel de sistema para acelerar su adopción generalizada.
La incorporación de la tecnología blockchain a las operaciones empresariales se encontró al principio con resistencia. Muchos agoreros profetizaron catástrofe y fracaso. Sin embargo, los éxitos de muchas empresas que la adoptaron son evidentes para todos.
Los inconvenientes de adoptar la blockchain disuadieron a muchas empresas de dar ese cambio de paradigma, pero no bastaron para desanimar a los grandes actores, que ahora disfrutan de un auge. Veámoslo con más detalle.
¿Qué es la blockchain?
La blockchain es un libro contable descentralizado distribuido entre los nodos de una red informática. Su reputación más destacada se debe a su función esencial en los sistemas de criptomonedas, donde garantiza la integridad y la distribución de los registros de transacciones.
Sin embargo, su utilidad va más allá de las criptomonedas. La blockchain almacena los datos de forma inmutable, lo que garantiza que no haya posibilidad de manipulación.
Como un bloque es inmutable, la única exigencia de confianza se da cuando un usuario o un programa introduce datos. Esto reduce la necesidad de intermediarios, normalmente auditores u otras personas, que generan gastos y cometen errores.
Desde su introducción en 2009 con Bitcoin, la tecnología blockchain ha experimentado un desarrollo rápido y significativo.
La aparición de distintas criptomonedas, de aplicaciones de finanzas descentralizadas (DeFi), de tokens no fungibles (NFT) y de contratos inteligentes ha provocado un cambio significativo. La rápida expansión de la blockchain es prueba de sus oportunidades y su capacidad ilimitadas.
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Los primeros en adoptar la tecnología blockchain
Dos sectores importantes adoptaron la tecnología blockchain: el financiero y el de la cadena de suministro.
Bitcoin, una forma de blockchain descentralizada y segura, fue la primera implementación exitosa. Cuando se introdujo, permitía al principio transacciones entre pares sin necesidad de intermediarios. Sin embargo, la funcionalidad de Bitcoin se ha ampliado y cada día surgen muchas utilidades.
Además de Bitcoin, Ethereum se sumó como un nombre conocido por todos en los contratos inteligentes. Esta tecnología permite contratos automatizados y autoejecutables, con los términos del acuerdo escritos directamente en código.
Las ventajas de la tecnología blockchain no se limitan solo a los contratos inteligentes y las transacciones entre pares; de hecho, empresas como JP Morgan desarrollaron JPM Coin para reducir los costes de las transacciones.
Walmart, por ejemplo, despertó pronto a la adopción de la tecnología blockchain. La blockchain ha ayudado a la empresa a organizar la gestión de su cadena de suministro, lo que garantiza que los productos se puedan rastrear fácilmente desde el fabricante original hasta el cliente.
Estos primeros en adoptar la tecnología blockchain abrieron la puerta a una cascada de acontecimientos que llevó a muchas empresas a incorporar la blockchain en sus operaciones.
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Historias de éxito con blockchain
Ripple
La historia de éxito de Ripple es un caso de estudio convincente del enorme potencial que tiene la tecnología blockchain para el sector financiero.
Las instituciones financieras de todo el mundo usan Ripple con más frecuencia porque se centra en encontrar soluciones a problemas prácticos como los pagos transfronterizos.
Conocida por sus productos de pago insignia, Ripple fue la primera en usar la tecnología blockchain y las criptomonedas para abordar las importantes dificultades asociadas a los pagos internacionales.
Con capacidad de pago en más de 70 mercados, Ripple atiende actualmente a cientos de clientes en seis continentes y más de 55 países.
Ya disponible en Estados Unidos, el servicio Ripple Payments, introducido recientemente, se ampliará a más zonas en 2024, según la jurisdicción. Cada jurisdicción tendrá disponibles elementos y funciones diferentes.
La lección es que el verdadero potencial de la tecnología blockchain reside en su capacidad para resolver problemas reales en sectores consolidados.
Los proyectos blockchain seguirán ganando popularidad porque ofrecen soluciones que reducen costes y aumentan la eficiencia.
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Trust Your Supplier
La historia de Trust Your Supplier se basa en cultivar la confianza y la transparencia en la gestión de proveedores. Identificaron la necesidad de un método más eficaz, seguro y fiable para gestionar la información de los proveedores.
En consecuencia, se embarcaron en la creación de una plataforma basada en la tecnología blockchain para transformar la gestión de proveedores tanto para compradores como para proveedores.
Antes de presenciar el auge de la tecnología blockchain, su objetivo había sido reducir los errores manuales, agilizar la incorporación de proveedores y eliminar las solicitudes de datos innecesarias.
La capacidad de los proveedores para organizar y conservar sus datos en un único lugar central reduce la carga de trabajo asociada a las tareas administrativas y de cumplimiento.
La iniciativa consistía en desarrollar una tecnología blockchain de código abierto, en colaboración con IBM, que permita a las empresas compartir datos de forma segura y eficiente con los socios que prefieran.
Las empresas pueden usar la plataforma para obtener la validación de datos de verificadores externos como Dun & Bradstreet y Eco Vadis.
Los resultados evidentes fueron asombrosos. Con la tecnología blockchain redujeron el tiempo de incorporación de proveedores en más de un 70%, lo que es enorme en términos de eficiencia.
Uno de los beneficios más importantes fue la reducción de costes. Con esta tecnología, el coste de la verificación de datos para trabajar con un proveedor adecuado se redujo en un considerable 50%, un ahorro significativo para las empresas.
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Renault
El grupo automovilístico de lujo Renault probó la tecnología blockchain en 2020 para facilitar la certificación de cumplimiento de los componentes del automóvil.
El proyecto Extended Compliance End-to-End Distributed, o XCEED como se lo conoce popularmente, surgió de la colaboración de Renault con otras empresas para compartir datos y crear una solución de cadena de suministro en blockchain.
Construido sobre la red Hyperledger Fabric, se implementa con el popular IBM XCEED y certifica y supervisa el cumplimiento normativo de los componentes del automóvil.
Los resultados de esta integración y de este enfoque novedoso para crear la primera plataforma blockchain distribuida de cumplimiento extendido de punta a punta del sector del automóvil fueron asombrosos.
Tras usar la tecnología blockchain, la empresa redujo a la mitad el coste del incumplimiento normativo. Es un gran logro y una ventaja. Aunque Renault es una conocida empresa automovilística francesa, experimentó un auge notable tras integrar la tecnología blockchain.
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Nestle
Cuando el escándalo de la melamina de 2008 destruyó la confianza de los padres chinos en los alimentos infantiles, Nestle estaba decidida a recuperar la fe de los consumidores.
La clave era mostrar las cualidades únicas de su producto de alimentación para recién nacidos, NAN A2, y convencer a los padres de su superioridad, allanando el camino para una entrada exitosa en el mercado.
Aunque sencilla, la iniciativa es divertida. Nestle colaboró con la empresa tecnológica china Techrock en una red blockchain pública que se conecta con una aplicación para smartphones.
Los padres pueden usar su teléfono móvil para consultar el contenido del NAN A2, de dónde proceden sus ingredientes, dónde se originó la producción y la información del envase.
Tras introducir la tecnología, Nestle consiguió la mayor cuota de mercado en el sector de la nutrición infantil de China. La transparencia fue lo primero con la blockchain, lo que se tradujo en mayores ventas y retención de clientes.
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Petrofac
Otra empresa que experimentó un auge es Petrofac, tras desarrollar una de las primeras soluciones de trabajador conectado del sector energético.
En la plataforma continental del Reino Unido, los operadores de petróleo y gas se esfuerzan siempre por mejorar la recuperación económica haciendo hincapié en la eficiencia, la optimización y la reducción de costes.
Petrofac ha reconocido el inmenso potencial de la transformación digital para mejorar su eficiencia operativa y alcanzar sus objetivos estratégicos.
La empresa ha adoptado las tecnologías digitales como herramientas esenciales para impulsar su visión, con la promesa de un futuro de mayor eficiencia y productividad.
A través de una larga colaboración, Petrofac y Accenture están revolucionando el enfoque de Petrofac en las operaciones upstream, la ingeniería y la construcción.
El equipo ha empezado a implantar una plantilla con capacidades digitales y tecnología blockchain como parte de los esfuerzos para aumentar la eficiencia.
Implantar una solución de trabajador conectado en Petrofac ha mejorado la eficiencia y la seguridad, ha acelerado la toma de decisiones, ha mejorado la coordinación de los activos terrestres y marítimos y ha favorecido la transferencia de conocimientos y la mejora de competencias.
Gracias a la asistencia remota interactiva, los expertos en la materia que están en tierra pueden guiar con eficacia a los ingenieros en alta mar para resolver incidentes y determinar las reparaciones necesarias. Este enfoque también les permite realizar comprobaciones en tiempo real de los equipos, minimizando el riesgo de fallos futuros.
Ejecutar los procedimientos con instrucciones de trabajo digitales y documentar las pruebas del equipo antes de abandonar la plataforma puede mejorar de forma notable el proceso de relevo entre supervisores y ahorrar un tiempo valioso.
Estas mejoras han aumentado la productividad, el rendimiento y la seguridad de los trabajadores, y han situado a Petrofac sobre una base sólida que adopta la digitalización, mira al futuro y destaca en un sector energético muy competitivo con la tecnología blockchain.
Otras empresas que experimentaron un auge con una red basada en blockchain son MediLedger y Walmart.
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Beneficios de la tecnología blockchain
Además de los beneficios que estas empresas han experimentado y disfrutado con la tecnología blockchain, hay otros que abarcan distintos sectores.
El sector de la ciberseguridad puede usar la tecnología blockchain para mitigar los ciberataques. Además, no se puede subestimar el papel de la blockchain en la privacidad de los datos empresariales y en las amenazas.
La blockchain crea un registro irreversible y cifrado de extremo a extremo, que ayuda a prevenir el fraude y las actividades ilegales. Puedes gestionar los problemas de privacidad en la blockchain usando permisos para restringir el acceso y anonimizar los datos personales.
La blockchain también ha ayudado a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing. Un ejemplo es Konvart, una plataforma de IA y blockchain que ha ayudado a las empresas a llegar a más audiencias en un plazo limitado.
Es importante entender que la tecnología blockchain, aunque beneficiosa en muchos aspectos, tiene sus costes. El mecanismo de proof-of-work, un componente vital de la red de Bitcoin, consume una cantidad asombrosa de potencia de procesamiento.
Para ponerlo en perspectiva, la energía que usan cada año los millones de máquinas de la red de Bitcoin supera la de un país como Pakistán.
Hay algunas respuestas a estos problemas. Por ejemplo, los parques eólicos, la energía solar o el exceso de gas natural de los yacimientos de fracking se han usado para alimentar granjas de minería de Bitcoin.
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Conclusión
A pesar de sus numerosos casos de uso prácticos en las criptomonedas, la blockchain gana reconocimiento día a día, en gran parte por sus funcionalidades en otros sectores.
La blockchain es ahora una palabra de moda en casi todos los sectores. Mejora constantemente las operaciones empresariales y gubernamentales al reducir los intermediarios y aumentar la precisión, la eficiencia, la seguridad y el coste.
Varios sectores ya han aprovechado el potencial de la blockchain y han ganado reconocimiento por mejorar la retención de clientes, ofrecer servicios personalizados y proteger los datos de los clientes.
La técnica criptográfica se ha aplicado en diversos campos y sectores, como la gestión de la cadena de suministro, las finanzas, la salud y la sostenibilidad.
A medida que nos acercamos a la tercera década de esta tecnología, la pregunta de cuándo adoptarán plenamente las organizaciones tradicionales la tecnología blockchain ha sustituido a la de si ocurrirá.
Hoy en día, los NFT se usan ampliamente y los activos se tokenizan. Por eso, las próximas décadas marcarán un momento crítico en el desarrollo de la tecnología blockchain y en cómo las empresas la integrarán en sus operaciones.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden beneficiarse las empresas de usar blockchain?
Las empresas pueden beneficiarse de la blockchain mejorando la transparencia, aumentando la seguridad mediante métodos criptográficos y reduciendo los costes asociados a los intermediarios y a los procesos manuales.
Permite llevar registros eficientes y a prueba de manipulaciones, lo que puede agilizar las operaciones y generar confianza con las partes interesadas.
¿Qué problemas resuelve la blockchain?
La blockchain aborda problemas como el fraude, la manipulación de datos y la falta de transparencia al ofrecer un libro contable descentralizado e inmutable.
También reduce la necesidad de intermediarios, lo que puede bajar los costes de las transacciones y aumentar la eficiencia.
¿Están adoptando las empresas la blockchain?
Sí, muchas empresas están adoptando la tecnología blockchain en diversos sectores, como las finanzas, la gestión de la cadena de suministro, la sanidad y más.
La usan en aplicaciones como transacciones seguras, contratos inteligentes y una mejor gestión de datos.
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