Menneskelig support døgnet rundt. Hjælpen er lige her, når du har brug for den.

Klokken to om natten. Et swap, der endnu ikke er gået igennem, et kort du lægger penge på inden en tidlig flyafgang, eller en tegnebog du oprettede for en time siden og lige vil have bekræftet er sat rigtigt op. I Zypto App er det dér, du trykker på Talk, og et rigtigt menneske svarer.

Hver eneste time hele døgnet er der nogen vågen, som kender det her.

Help’s Right Here When You Need It

Krypto holder ikke kontortid. Markederne bevæger sig klokken fire om morgenen en søndag, blockchains holder ikke fri på helligdage, og det spørgsmål, du virkelig har brug for svar på, dukker som regel op på det værst tænkelige tidspunkt.

Derfor kører Zypto Support på samme måde som krypto. Bemandet døgnet rundt af folk, der selv bruger produkterne, og som kender forskel på en transaktion, der venter, og en, der er slået fejl.

Zyptonians kalder dem Support Ninjas. Navnet har hængt ved af en grund.

To veje ind, begge hurtige

I Zypto App trykker du på Chat-ikonet.

På Zypto.com klikker du på Talk-ikonet nederst til højre på enhver side.

Det er hele processen. Du får fat i et rigtigt menneske i løbet af minutter. Vil du hellere skrive det ned, er support@zypto.com der også, men de fleste synes, live chat går hurtigere.

De kender hele økosystemet

Zypto is a lot of moving parts, and the team covers all of them. Wallets and swaps. Kryptokort and the Vault Key Card. Paying bills, gift cards, mobile top-ups, USDC to cash, ZYPs rewards.

De følger med i hver eneste opdatering, så når en funktion lander om mandagen, kan de guide dig igennem den om tirsdagen. Du skal ikke forklare produktet for den person, der skal hjælpe dig med det.

Vil du hellere selv slå det op? Start her

Plenty of people would sooner solve it themselves at 2am than talk to anyone. Fair enough. The Support Library is built for exactly that: practical walkthroughs covering wallets, swaps, the Vault Key Card, cards, onramps, bill pay, transfers and rewards.

De fleste spørgsmål har allerede et svar derinde. Har dit ikke, er live chat kun ét tryk væk.

Helt ny? Ti år på bagen? Samme dør

Er du helt ny til det her, får du en tålmodig person, der forklarer, hvad et netværksgebyr er, uden at få dig til at føle dig dum.

Har du været med siden sidste cyklus, får du en, der kan følge med, når du begynder at tale om cross-chain routing, og som ikke bare læser et manuskript op for dig.

Samme team, samme dør, uanset hvem af de to du er.

Hvorfor det betyder mere, end det lyder til

Selvforvaltning giver dig kontrollen, og den kontrol er hele pointen. Det betyder også, at det gamle sikkerhedsnet, »ring til banken og lad dem ordne det«, ikke længere ligger under dig.

God support er det, der lukker det hul. Dine nøgler bliver ved med at være dine, og der er stadig altid nogen, der kan guide dig igennem det, du sidder med.

Det er en mere stilfærdig funktion end en ny chain eller en højere grænse. Spørg en, der har haft brug for den klokken tre om natten, og du får at vide, at det er den, de ville beholde.

Hundredvis af femstjernede anmeldelser på Trustpilot, Google Play og App Store lander igen og igen på det samme: teamet bag Z'et.

Download Zypto App, og uanset hvad du løber ind i, er hjælpen lige her, når du har brug for den.

Frigør dine penge. Med Zypto.