Sokongan manusia 24/7. Bantuan ada di sini apabila anda memerlukannya.

Pukul dua pagi. Swap yang masih belum masuk, kad yang anda tambah nilai sebelum penerbangan awal pagi, atau dompet yang anda sediakan sejam lalu dan mahu pastikan semuanya betul. Dalam Zypto App, itulah saat anda mengetik Talk dan orang sebenar menjawab.

Setiap jam setiap hari, ada seseorang yang berjaga dan tahu tentang semua ini.

Bantuan ada di sini bila-bila anda perlukan

Kripto tidak mengikut waktu pejabat. Pasaran bergerak pada pukul 4 pagi hari Ahad, blockchain tidak berhenti pada hari cuti, dan soalan yang benar-benar perlu dijawab selalunya datang pada waktu yang paling tidak sesuai.

Jadi Sokongan Zypto beroperasi mengikut cara kripto beroperasi. Bertugas sepanjang masa oleh orang yang menggunakan produk ini sendiri dan tahu perbezaan antara transaksi yang masih menunggu dan transaksi yang gagal.

Zyptonians memanggil mereka Support Ninjas. Nama itu melekat bukan tanpa sebab.

Dua cara masuk, kedua-duanya pantas

Dalam Zypto App, ketik ikon Chat.

Di Zypto.com, klik ikon Talk di bahagian bawah sebelah kanan mana-mana halaman.

Itu sahaja prosesnya. Anda akan berhubung dengan orang sebenar dalam beberapa minit. Jika anda lebih suka menulis, support@zypto.com juga ada, walaupun kebanyakan orang mendapati sembang langsung lebih pantas.

Mereka tahu seluruh ekosistem

Zypto mempunyai banyak bahagian yang bergerak, dan pasukan ini merangkumi kesemuanya. Dompet dan swap. Kad kripto dan Vault Key Card. Pembayaran bil, kad hadiah, tambah nilai telefon mudah alih, USDC kepada wang tunai, ganjaran ZYPs.

Mereka mengikuti setiap pelancaran, jadi apabila sesuatu ciri dilancarkan pada hari Isnin, mereka boleh memandu anda melaluinya pada hari Selasa. Anda tidak perlu menerangkan produk kepada orang yang sepatutnya membantu anda dengannya.

Lebih suka mencari sendiri? Mulakan di sini

Ramai orang lebih rela menyelesaikannya sendiri pada pukul 2 pagi daripada bercakap dengan sesiapa. Itu tidak salah. Support Library dibina khusus untuk itu: panduan praktikal langkah demi langkah yang merangkumi dompet, swap, Vault Key Card, kad, onramp, pembayaran bil, pemindahan dan ganjaran.

Kebanyakan soalan sudah pun ada jawapannya di sana. Jika soalan anda tiada, sembang langsung hanya sekali ketik sahaja.

Baru di sini? Sudah sepuluh tahun? Pintu yang sama

Jika anda benar-benar baru dalam hal ini, anda akan bertemu seseorang yang sabar dan akan menerangkan apa itu yuran rangkaian tanpa membuat anda rasa kecil.

Jika anda sudah ada sejak kitaran lepas, anda akan bertemu seseorang yang faham apabila anda mula bercakap tentang penghalaan merentas rantaian, dan yang tidak akan sekadar membacakan skrip kepada anda.

Pasukan yang sama, pintu yang sama, yang mana pun anda.

Mengapa ini lebih penting daripada bunyinya

Penjagaan sendiri meletakkan anda dalam kawalan, dan kawalan itulah tujuan sebenarnya. Ia juga bermakna jaring keselamatan lama iaitu “telefon bank dan biar mereka selesaikan” tidak lagi berada di bawah anda.

Sokongan yang baik ialah cara jurang itu ditutup. Kunci anda kekal milik anda, dan masih sentiasa ada seseorang yang boleh memandu anda melalui apa sahaja yang anda hadapi.

Itu ciri yang lebih senyap berbanding rantaian baharu atau had yang lebih tinggi. Tanya sesiapa yang pernah memerlukannya pada pukul 3 pagi dan mereka akan beritahu anda itulah ciri yang mereka akan kekalkan.

Beratus-ratus ulasan lima bintang di Trustpilot, Google Play dan App Store terus menyebut perkara yang sama: pasukan di sebalik huruf Z itu.

Muat turun Zypto App, dan apa sahaja yang anda hadapi, bantuan ada di sini apabila anda memerlukannya.

Bebaskan Wang Anda. Dengan Zypto.