Skaitytojas atidaro Telegram kanalą, bakstelėja mygtuką ir sumoka už vieną straipsnį nekurdamas dar vienos paskyros. Žaidėjas nusiperka papildomą ėjimą, kol žaidimas dar atidarytas. Kitas žmogus atnaujina prieigą prie privačios bendruomenės toje pačioje programėlėje, kurioje bendrauja su draugais.
Nė vienas iš šių mokėjimų neturi būti didelis. Jų vertė ta, kad jie pakankamai greiti ir telpa tarp kitų veiksmų. Telegram Mini App programėlės sujungia naršymą, atsiskaitymą ir pristatymą į vieną sąsają ir panaikina kelias akimirkas, kuriomis nedidelio pirkinio paprastai būtų atsisakyta. Tai negarantuoja, kad mikromokėjimai taps kasdienybe, bet suteikia jiems natūralesnę vietą.
Maži mokėjimai stringa, kai atsiskaitymas atrodo per didelis
Mikromokėjimai visada atrodė įtikinamiau skaičiuoklėje nei prie atsiskaitymo lango. 20 pensų mokestis gali tikti atskiram straipsniui, žaidimo daiktui ar trumpai skaitmeninei paslaugai. Sandoris tampa mažiau patrauklus, kai pirkėjas turi apsilankyti atskiroje svetainėje, suvesti kortelės duomenis, praeiti saugumo patikrą ir sukurti slaptažodį.
Fiksuotos apdorojimo išlaidos taip pat gali suėsti nemažą mažos vertės pardavimo dalį. Prekiautojas gali nuspręsti, kad kelių labai mažų mokėjimų surinkimas kainuoja daugiau nei to paties produkto įtraukimas į mėnesinę prenumeratą. Tuomet naudotojams lieka rinktis: mokėti už daugiau, nei jiems reikia, arba išeiti nieko nenusipirkus.
Mini App programėlės keičia šio mainų pobūdį. Jos veikia Telegram viduje ir gali būti atidaromos iš pokalbio, kanalo, profilio, meniu mygtuko ar tiesioginės nuorodos. Klientui nereikia ieškoti atskiros programėlės ar pradėti naujos sesijos naršyklėje. Mažas mokėjimas lieka mažu veiksmu.
Šis skirtumas svarbus produktams, kurių vertė atsiranda konkrečiu momentu. Kalbų programėlė gali imti mokestį už vieną pažengusiųjų pratimą. Kūrėjas gali atrakinti nuotrauką, garso įrašą ar tyrimo užrašą. Žaidimas gali parduoti išvaizdos elementą kaip tik tada, kai žaidėjas nusprendžia, kad jis būtų naudingas.
Telegram Stars palieka skaitmeninį atsiskaitymą programėlės viduje
Telegram Stars yra šios platformos mokėjimo vienetas skaitmeninėms prekėms ir paslaugoms. Naudotojai įsigyja Stars per Telegram ir jais atsiskaito su botais arba Mini App programėlėmis. Kai naudotojas jau turi pakankamai Stars, pirkimo sąsajai nereikia nei vardo, nei pristatymo adreso, nei iš naujo suvedamų kortelės duomenų.
Telegram reikalauja, kad skaitmeninės prekės, parduodamos jo programėlėse, būtų apmokamos Stars. Kriptovaliutos ir išoriniai mokėjimo paslaugų teikėjai šiame kelio taške jų pakeisti negali. Fizinėms prekėms ir paslaugoms galioja kitos mokėjimo taisyklės, todėl kūrėjams svarbu skirti skaitmeninę prekę nuo realaus pasaulio užsakymo.
Sėkmingas Star mokėjimas gali iš karto atrakinti turinį. Telegram siunčia mokėjimo patvirtinimą botui, todėl už Mini App programėlės stovinti paslauga gali užregistruoti pirkinį ir pateikti prekę ar prieigą. Telegram Bot API taip pat palaiko pinigų grąžinimą, o už klientų aptarnavimą ir pagrįstus ginčus lieka atsakingas operatorius.
Šis modelis sumažina kartotinį atsiskaitymo darbą, nors išlaidų nepadaro nematomų. Klientams vis tiek reikia suprasti kainą Star vienetais, ką jie gaus ir ar pirkinys atsinaujina. Star vertė taip pat gali atrodyti mažiau pažįstama nei kaina, nurodyta tiesiogiai svarais, eurais ar doleriais. Aiškus vietos valiutos kontekstas padeda naudotojams įvertinti nedidelį pirkinį neskaičiuojant mintyse.
Botai ir Mini App programėlės atlieka skirtingas kelio dalis
Botas tinka tada, kai sąveiką galima išreikšti žinutėmis ir mygtukais. Jis gali išsiųsti sąskaitą, patvirtinti pirkinį, pateikti failą arba priminti prenumeratoriui, kad prieiga baigiasi. Mini App programėlė suteikia daugiau ekrano vietos katalogui, žaidimui, valdymo skydeliui ar į piniginę panašiai sąsajai. Daug paslaugų naudoja abu formatus: botas priima naudotoją ir siunčia pranešimus, o Mini App programėlė vykdo ilgesnę sąveiką.
Webopedia paskelbtas geriausių Telegram botų vadovas rodo, kokia plati tapo ši botų sritis, ypač prekybos, automatizavimo ir kriptovaliutų įrankių srityje. Tokie vadovai gali padėti skaitytojams įvertinti, ką daro atskiri botai, prieš prijungiant paskyrą ar piniginę. Jie taip pat atskleidžia praktinį skirtumą tarp komandomis valdomo boto ir mini programėlės su vaizdine sąsaja. Boto gali pakakti kainos įspėjimui arba paprastai swap užklausai. Pirkiniams, apimantiems kelias prekes, paskyros istoriją ar keičiamus nustatymus, paprastai geriau tinka platesnis Mini App išdėstymas.
Šie du formatai nėra konkuruojančios mokėjimų sistemos. Tai skirtingos durys į tą pačią paslaugą. Persiųsta boto sąskaita gali atvesti pirkėją iš grupės pokalbio, o Mini App programėlė leidžia tam pirkėjui naršyti susijusius produktus neišeinant iš Telegram.
Atlygiai gali sukurti aktyvumą, bet nesukurti paklausos
Nedideli atlygiai natūraliai telpa į Mini App programėles, nes gali būti įskaityti po trumpo veiksmo. Žaidimas gali skirti taškų už kasdienę užduotį. Bendruomenė gali atlyginti už naudingą dalyvavimą. Paslauga gali grąžinti nedidelę išlaidų dalį kaip kreditą vėlesniam pirkiniui.
Kriptovaliutų projektai taip pat eksperimentavo su tap-to-earn mechanika ir žetonų dalijimu, kuris pateikia laipsniškus atlygius per pažįstamą mobiliąją sąsają. Panašus kaupimo modelis matomas paslaugose, kurios rinkoje vadinamos pasyviuoju kasimu, kai nedideli kriptovaliutų atlygiai gali ateiti be nuolatinės naudotojo veiklos. Šis pavadinimas apima skirtingus modelius. Vieni produktai susieti su nuotoliniu būdu valdoma kasybos galia, kiti kasybos terminus vartoja atlygio mechanikai, kurioje naudotojo telefonas netikrina sandorių ir nekuria blokų. Tokios paslaugos gali supažindinti naudotojus su skaitmeniniu turtu nepradedant nuo pavedimo biržoje.
Atlygiai naudingiausi tada, kai palaiko veiklą, kuri jau turi vertės. Kreditas kitai pamokai, kūrėjo įrašui ar žaidimo funkcijai turi aiškią paskirtį. Žetonas, pažadėtas neapibrėžtu ateities momentu, reikalauja iš naudotojo prisiimti daugiau neapibrėžtumo.
Įprotis priklauso nuo pasitikėjimo tiek pat, kiek nuo patogumo
Mokėjimą galima atlikti per kelias sekundes ir vis tiek palikti pirkėją nejaukiai besijaučiantį. Telegram įspėja kūrėjus būti atsargiems su trečiųjų šalių botais, siūlančiais mokėjimų apdorojimo paslaugas, kurių platforma nei prižiūri, nei rekomenduoja. Todėl nugludinta Mini App programėlė nėra įrodymas, kad jos operatorius patikimas.
Naudingi pirkimo langai parodo produktą, kainą ir pristatymo sąlygas dar prieš atsirandant mokėjimo mygtukui. Prenumeratos laikotarpiai turi būti matomi. Pinigų grąžinimo ir pagalbos keliai turi likti pasiekiami po atsiskaitymo, o ne dingti kartu su patvirtinimo langu. Sandorių įrašai taip pat svarbūs, kai per mėnesį susikaupia dešimtys smulkių pirkinių.
Leidimų užklausos nusipelno panašaus dėmesio. Mini App programėlė gali gauti pagrindinę Telegram paskyros informaciją, reikalingą sesijai atpažinti. Piniginės prijungimas, kontaktų užklausos ir kiti jautrūs veiksmai turi turėti aiškią paskirtį. Mikromokėjimų produktas praranda savo pranašumą, kai pigios prekės pirkimui reikia plačios prieigos prie nesusijusių duomenų.
Išlaidų kontrolė gali tapti ypač aktuali žaidimuose ir atlygiais paremtose paslaugose. Kai fizinių pinigų nėra, kartotinius pirkinius lengva pražiūrėti. Matomas likutis, pirkinių istorija ir patvirtinimas neįprastai veiklai gali išsaugoti patogumą ir neleisti sklandžiam dizainui virsti atsitiktinėmis perteklinėmis išlaidomis.
Mokėjimo įprotis priklauso nuo naudingų momentų
Telegram Mini Apps suteikia mikromokėjimams tai, ko jiems dažnai trūko: kontekstą. Naudotojas jau skaito, žaidžia, mokosi arba kalbasi su bendruomene, kai atsiranda pirkimo galimybė. Mokėjimui nereikia nutraukti šios veiklos atskiru registracijos procesu.
Stipriausi naudojimo atvejai greičiausiai bus susiję su daiktais, kurie turi prasmę patys savaime. Vienas straipsnis, vienas skaitmeninis kolekcinis objektas, trumpas prieigos laikotarpis ar konkreti žaidimo funkcija gali pateisinti nedidelį mokestį neįpareigojant pirkėjo prisiimti didesnio įsipareigojimo. Prenumeratos ir toliau labiau tinka paslaugoms, kuriomis naudojamasi reguliariai ir nuspėjamai.
Mini App programėlės negali ištaisyti silpnų produktų, painių kainų ar trapių atlygio schemų. Jos gali sutrumpinti atstumą tarp susidomėjimo ir mokėjimo. Kai prekė naudinga, sąlygos matomos, o pristatymas nedelsiamas, to trumpesnio atstumo gali pakakti, kad nedidelis sandoris atrodytų įprastas.
Susijusios temos
