Protege tu cripto
Zypto es una billetera autocustodial, lo que significa que tú tienes tus propias claves y tus fondos son de verdad tuyos. Nadie más puede tocarlos, nosotros incluidos. Así puedes mantenerlo así.
Zypto nunca te pedirá esto
- Tu frase de recuperación o tus claves privadas
- Tu contraseña o tu PIN
- Que «verifiques» tu billetera introduciendo tu frase en una web
Nunca te escribimos primero por mensaje privado. Quien te pida lo anterior es un estafador, siempre, sin excepciones.
Cinco cosas que conviene entender
Tu frase de recuperación
Las 12 a 24 palabras que restauran tu billetera. Quien las tenga controla tus fondos. Como Zypto es autocustodial, nadie, nosotros incluidos, puede recuperarla si se pierde.
Seguridad del dispositivo y de la app
Instala Zypto solo desde las tiendas de apps oficiales. Mantén tu dispositivo actualizado, usa un bloqueo de pantalla y biometría, y ojo con las apps falsas de «Zypto» y los sitios clonados.
Phishing y estafas
El soporte falso, los sorteos y airdrops falsos, los mensajes de «has ganado» y la presión urgente están todos diseñados para meterte prisa. Ve más despacio y verifica.
Seguridad en las transacciones
Las transacciones cripto no se pueden revertir. Comprueba dos veces la dirección y la red antes de enviar, y entiende bien las aprobaciones de tokens.
Detectar suplantaciones
Los estafadores copian nuestro nombre, nuestro logo y nuestro tono en redes falsas, mensajes privados y cuentas de «admin». Confía solo en los canales reales y verificados de Zypto, enlazados en el pie de este sitio. Si una cuenta te escribe primero diciendo que es el soporte de Zypto, no somos nosotros.
Haz estas seis cosas
- Guarda tu frase de recuperación sin conexión
- Instala solo la app oficial
- Activa la biometría y el bloqueo de pantalla
- Verifica las direcciones antes de enviar
- Ignora los mensajes privados y los sorteos inesperados
- Guarda en favoritos el sitio real de Zypto
Actúa rápido, mantén la calma
Si tu frase de recuperación puede haber quedado expuesta, crea una billetera nueva y mueve tus activos a ella de inmediato.
Usa una herramienta de aprobación de tokens para revocar los accesos que ya no reconozcas o no necesites.
Denuncia la estafa en la plataforma correspondiente y escríbenos a través de nuestra página de soporte oficial.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro Zypto?
Zypto es autocustodial, así que tus claves y tus fondos se quedan contigo y ningún tercero puede acceder a ellos. La seguridad es una responsabilidad compartida: la app protege la billetera, y los hábitos de esta página te protegen a ti. Ninguna billetera puede prometerte que nunca serás un objetivo, y por eso estos pasos importan.
¿Y si pierdo mi frase de recuperación?
Si pierdes tu frase de recuperación y ya no tienes acceso a la billetera, nadie puede recuperar los fondos, tampoco Zypto. Ese es el precio de la propiedad real, y es la razón por la que guardar tu frase a salvo y sin conexión es lo más importante que puedes hacer.
¿Puede Zypto congelar o recuperar mis fondos?
No. Como Zypto es autocustodial, no podemos congelar, revertir ni recuperar transacciones, y no podemos acceder a tus fondos. Solo tú puedes.
Zypto me ha pedido mi frase de recuperación, ¿es real?
No. Zypto y su equipo de soporte nunca te pedirán tu frase de recuperación, tus claves ni tu contraseña, y nunca te escribirán primero por mensaje privado. Trata cualquier petición así como una estafa.
Consigue la app oficial de Zypto
Descarga solo desde App Store o Google Play. Tus claves, tu cripto, bajo tu control.
